В новом жилье может быть обнаружено много сюрпризов. Некачественная разводка труб, перекошенные двери, осыпающаяся штукатурка. Строители закончили работы – с кого требовать теперь результат и исправление работ? Возможно ли это? Да, избежать таких ситуаций можно. Главное – следовать простым советам.
До вселения – тщательно осмотрите квартиру
Доказательством вступления во владение, является также акт приема-передачи. На момент сдачи квартиры никто вас не торопит его подписать. У вас есть время чтобы внимательно осмотреть результат. Некоторые вещи вы можете выявить сами – например, внешняя отделка. Некачественная услуга сразу бросается в глаза. Если вы хотите проверить тщательнее – например, качество используемых материалов, их долговечность, технологию отделки – пригласите специализированную компанию. На рынке их достаточное количество – проблем с выбором не будет. Цена будет оптимальной.
Как грамотно оформить свои претензии?
Вы увидели брак в объекте. Как все грамотно зафиксировать и представить строителю? Во-первых, любая фиксация выявленных недостатков обязательна. Приглашайте представителя застройщика, укажите ему на недоделки. Проведите самостоятельно съемку всех нарушений. По окончании – составьте акт выявленных нарушений. Строитель или подпишет его, или должен указать мотивированный отказ. Если его подписи нет – перешлите ему бланк акта заказным (это важно) письмом.
Как определить какие недостатки должны быть указаны в акте несоответствия?
Согласно нормативным актам, в первую очередь нужно зафиксировать существенные недоделки в работе. По закону – это любые нарушения, при наличии которых невозможна эксплуатация жилого помещения. Например, отсутствие отопления, вентиляции, протекает кран, не работает или частично неисправна проводка общего щита. Строитель обязан выполнить исправления таких неполадок незамедлительно, не откладывая. Важное условие – работы должны быть реализованы бесплатно, владелец недвижимости не должен оплачивать дополнительные исправления.
Как только все недочеты исправлены, составляется новый акт с исправлениями и отметкой что недоделки устранены. Если недоделки несущественны – строитель должен взять на себя приемлемые сроки для их устранения. В приемлемый период, должен быть заложен адекватный срок исправления.
Как быстро должны быть устранены нарушения?
Закон предоставляет формулировку – в разумные сроки. Без дальнейшей детализации. Нам кажется, что точный срок разумности должен исходить из нормального периода выполнения работы, по устранению конкретного недостатка. Если прорвало трубу отопления зимой – разумный срок не может исчисляться неделями. Ремонт должен быть выполнен в течение этого же дня (даже в ночное время суток).
Неустойка
Если застройщик нарушил сроки, закон обязывает выплатить компенсацию в пользу владельца недвижимости. Ее размер составляет 1% от стоимости невыполненной работы в день. Строительные компании стараются не доводить ситуацию до такого развития событий. Важна все-таки репутация на рынке. Если вы не видите шаги на встречу – смело заявляйте претензию с перечислением суммы убытков для последующей передачи в судебную инстанцию.
