Услуги, о которых идет речь в распоряжении Правительство, предоставляют государственные и муниципальные учреждения и организации, включая и органы власти. 74 услуги возможно получить гражданам, используя сеть Интернет. При этом среди заявленных услуг не только какая-то одна отрасль социальной или экономической жизни, в перечень попали медицинские, образовательные, оздоровительные организации и учреждения, а также органы, занимающиеся социальным обслуживанием, услугами жилищно-коммунального хозяйства и трудоустройства.
В частности, в области строительства, с настоящего времени, пользуясь интернетом, жители могут подать документы, которые требуются при перепланировке жилого помещения, а впоследствии и получить решения органа, ответственного за эти действия.
Кроме того, используя сеть интернет, жители могут получить копию лицевого счета, выписку из домовой книги, а также другие документы и справки данной сферы. Также посредством сети интернет теперь можно получить информация о порядке проведения инженерных изысканий и госэкспертизы проектной документации.